Terms & Conditions
Clear, fair, and transparent shopping experience at BrandsUA.com
General Terms of Use
Last updated: November 2025
1) Acceptance of Terms
By accessing or using BrandsUA.com, you agree to comply with these Terms and Conditions.
These terms apply to all visitors, customers, and users of the site.
- ✓ You must be 18 years or older to make a purchase.
- ✓ We reserve the right to update or modify these terms at any time.
2) Orders & Payments
All orders are subject to availability and verification. Prices shown are final and inclusive of all applicable taxes.
- 💳 Cash on Delivery (COD): Available for all Egyptian regions.
- 💰 Currency: All prices are displayed in EGP (Egyptian Pounds).
3) Shipping & Delivery
Orders are shipped from the UAE via air shipping and delivered within 5 business days from the order date (official holidays not included).
See the full Shipping Policy for details.
4) Returns & Refunds
Customers can return or exchange a product within 14 days of delivery (30 days if the product is defective: a manufacturing defect, a wrong item or not as described), if it is unused and complete in its original packaging. Return without a defect: the pickup cost of your governorate (courier price) is deducted from the amount returned to your wallet — e.g. a 1,000 EGP item with a 100 EGP pickup returns 900 EGP; the original shipping is not refunded. Exchange without a defect: the pickup cost is added to the cash on delivery of the replacement, with any price difference. Defective product: we pay the pickup and the amount is returned in full. We recommend telling us within 24 hours of delivery — this is not a condition.
Please refer to our Refund & Returns Policy for full instructions.
5) Privacy & Data Protection
Your privacy and security are important to us.
Data collected is used only for order fulfillment and communication.
Please review our Privacy Policy.
6) Contact
📞 +20 105 000 6276 |
💬 WhatsApp Support |
📧 orders@brandsua.com
🕐 Saturday–Thursday, 12 PM – 5 PM
سياسة الاستخدام والشراء في BrandsUA
آخر تحديث: نوفمبر 2025
قبول الشروط
عند استخدامك لموقع BrandsUA.com، فأنت توافق على الالتزام بجميع الشروط والسياسات المذكورة هنا.
تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والعملاء والمستخدمين للموقع.
- ✓ يجب أن يكون عمر العميل 18 عامًا أو أكثر لإتمام عمليات الشراء.
- ✓ يحق للموقع تعديل الشروط أو تحديثها في أي وقت.
الطلبات والدفع
- 💳 الدفع عند الاستلام: متاح لجميع المحافظات داخل مصر.
- 💰 العملة: الأسعار معروضة بالجنيه المصري وتشمل جميع الرسوم.
الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات من الإمارات العربية المتحدة عن طريق الشحن الجوي السريع إلى مصر خلال 5 أيام عمل من تاريخ الطلب (لا تشمل العطلات الرسمية).
يمكن مراجعة سياسة الشحن لمزيد من التفاصيل.
الاسترجاع والاستبدال
يمكن للعميل إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم (و30 يومًا لو المنتج فيه عيب: عيب صناعة، أو منتج غلط، أو مش مطابق للوصف)، بشرط أن يكون غير مستخدم وكاملاً في عبوته الأصلية. الإرجاع من غير عيب: تكلفة البيك أب حسب تسعير شركة الشحن لمحافظتك بتتخصم من المبلغ اللي بيرجع لمحفظتك (مثال: منتج 1000 جنيه وبيك أب 100 جنيه، يرجعلك 900 جنيه)، ومصاريف الشحن الأصلية مابترجعش. الاستبدال من غير عيب: تكلفة البيك أب بتتضاف على مبلغ التحصيل مع شحنة البديل، ومعاها فرق السعر لو فيه. المنتج فيه عيب: المتجر بيتحمل البيك أب والمبلغ بيرجع كامل. يُفضَّل إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام، وده مش شرط.
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال.
الخصوصية
نلتزم بحماية خصوصية بياناتك واستخدامها فقط لأغراض الطلبات والتواصل.
يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة التفاصيل الكاملة.
التواصل معنا
الهاتف: +201050006276
الواتساب: اضغط هنا
البريد الإلكتروني: orders@brandsua.com
المواعيد: من السبت إلى الخميس، من 12 ظهرًا إلى 5 مساءً.